Jongle বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
Jongle ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ করা হয়।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তাসম্পন্ন সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করে ডেটাবেজের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। Jongle কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
Jongle কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে Jongle-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অধিকার রক্ষায় আমরা সদা সজাগ।
Jongle-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
Jongle শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Jongle বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি ও স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেটি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক, তবে কিছু তথ্য না দিলে নির্দিষ্ট সেবা পাওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনি যখন Jongle ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, সেশন ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়।
Jongle কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Jongle আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
Jongle কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
Jongle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ Jongle-এর নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চায়, তাহলে সাবধান থাকুন। Jongle কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না।
Jongle ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কুকিজ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Jongle অ্যাপে কুকিজ সেটিংস অ্যাপের প্রাইভেসি সেকশন থেকে পরিচালনা করা যায়।
Jongle-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
আপনি সম্পর্কে Jongle কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Jongle সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
Jongle আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
Jongle-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য চিহ্নিত করে এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলে। আপনাকে আলাদাভাবে কিছু করতে হবে না।
Jongle প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অন্তত ১৫ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Jongle-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
Jongle-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।